病院における職務満足とその影響因子
−組織管理姿勢に着目した分析−
恩田光子１） 山門和明２）
１）広島国際大学
２）大阪府私立病院協会事務長会
【要旨】
病院における組織管理姿勢の構造的特徴および，管理姿勢と職務満足との関わりについて検討することを目的として調査を実施した．病院における組織管理姿勢は「経営方針」，「職場の雰囲気・職務満足」，「組織運営」，「人事評価・人材育成」，「個人の職務積極性」という５つの軸を有していた．「職場の雰囲気・職務満足」には「組織運営」が最も影響を与えており，「組織運営」と「経営方針」には高い相関が認められた．「組織運営」にはリーダーシップ，上司と部下の関係，目標設定に関連した項目が含まれ，「経営方針」には，経営幹部が経営方針を明示し職員の理解を促す努力，職員の経営方針への共感，経営方針との関連を意識した業務遂行などが含まれていた．病院における職場の雰囲気や職務満足の向上には，経営幹部が職員に経営方針を明示し理解させる努力をする，組織目標に基づき業務目標を設定できるよう上司が部下を指導・支援するといった管理姿勢が有効であることが実証された．