医療安全BOOKS1　医療安全のリーダーシップ論 　監修：日本医療マネジメント学会 　発行日：2011年7月15日　版型：A5判 　2700円（本体2500円） 　以下より直接お申し込みいただけます： 　http://www.medica.co.jp/catalog/book/1726 　ＭＣメディカ出版 　 第1章　はじめに 　医療安全とクリニカル・ガバナンス 第2章　安全文化をどのように構築するか 　1）医療安全のための風土・組織づくりと実際の活動 　2）安全のための環境づくりをどう実践するか 　3）自施設の安全対策への自己評価 　4）安全文化の醸成と戦略づくり 第3章　病院・院長に求められていることは何か〈医療従事者へのアンケート〉 　医療安全の推進に関するアンケート結果報告 第4章　看護部との連携をどう進めるか 　看護部の問題を病院全体の問題へと高める 第5章　医療安全管理者との連携をどう進めるか 　1）院長が示すべき明確な方針と安全管理への姿勢 　2）病院トップの意識と方針がもたらす成果 　3）医師を中心に安全管理を行う意義と必要性 　4）院長による適切な委任とサポートとは 第6章　事務部門との連携をどう進めるか 　事務部門との連携が医療安全推進に果たす役割とは 第7章　院長だからこそできるシステムづくり 　1）苦情・クレーム対応に関する取り組み 　　�@独自の対応策とその成果 　　�A患者相談窓口の機能と役割 　2）暴力対策の仕組みづくり 　　�@リーダー主導の患者ハラスメント対策 　　�A暴力対応のプロ・警察OBが果たす役割 学会監修書籍一覧へ戻る