医療安全 第23号
 監修:日本医療マネジメント学会
 編集:医療安全委員会
 発行日:2010年2月20日 版型:AB判
 2310円(本体2200円)
 以下より直接お申し込みいただけます:
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 学習研究社メディカル出版事業部  
<特集>
患者との「信頼のコミュニケーション」
「信頼のコミュニケーション」は医療安全の基盤
医療コミュニケーションのトラブルシューティング
[第1段階]よりよき信頼関係を目指すとき
  どのように信頼関係をつくるか/インフォームド・コンセントの考え方
[第2段階]信頼関係が崩れそうなとき
  真実告知とガイドライン/信頼を壊さないコミュニケーション
[第3段階]信頼関係が崩れたとき
  クレーマーの見分け方と対応法/メディエーションと関係修復作業

< FOCUS>
卒後臨床研修の「努力義務化」に どう対応するか?〈2〉
新人看護職員のスキルアップと医療安全の課題
  厚生労働省が「新人看護師研修ガイドライン」を公表
  北里大学病院看護部の「新人看護師フォローアップ研修」

INTERVIEW[医療安全トップランナー]
  長尾能雅 京都大学医学部附属病院
REPORT[チャレンジ! 医療安全管理室]
  諏訪中央病院
TOPICS[事故防止に役立つ研修の導入事例]
  シリンジの安全対策研修を実施/盛岡市立病院

視察記[他業種の取り組みに学ぶ]
  全日空整備における安全の実践
  大阪大学医学部附属病院中央クオリティマネジメント部

歴史人物像にみるリスクマネジメント
  坂本龍馬

<好評連載>
チームワーク・トレーニング「TeamSTEPPS」/「PMDA」医療安全情報UPDATE
小児の安全を守る新人スタッフ教育/小児法医学と小児医事法制
医療メディエーションの新展開/院内暴力にどう取り組むか
安全な療養環境への取り組み/イザイで変わる安全とコスト
法的トラブル専門外来/私たちの取り組み実践報告

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